Política de privacidade

A ClearTraffic Mobile valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve as práticas que adotamos em relação à recolha, utilização, conservação e proteção dos dados pessoais dos nossos clientes em Portugal, garantindo total transparência no fornecimento dos nossos acessórios para smartphones e gadgets inovadores.

1. Dados que Recolhemos

Durante a sua interação com a nossa loja online ou no decurso da prestação dos nossos serviços, poderemos recolher as seguintes categorias de informações:

• Dados de Identificação e Contacto: Nome, endereço de e-mail e morada de faturação/envio.
• Dados de Transação: Detalhes relativos às encomendas efetuadas, produtos adquiridos, histórico de compras e métodos de pagamento utilizados (não guardamos dados completos de cartões de crédito).
• Dados de Navegação: Endereços IP, tipo de navegador e informações sobre a interação com o nosso website.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos destinam-se exclusivamente a:

• Processar e entregar as suas encomendas de forma célere e segura.
• Comunicar atualizações de estado do envio e prestar apoio ao cliente de excelência.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas aplicáveis em Portugal.
• Melhorar continuamente a usabilidade e a conveniência do nosso catálogo online.

3. Partilha e Segurança da Informação

A ClearTraffic Mobile não comercializa nem aluga as suas informações pessoais a terceiros. Os seus dados apenas são partilhados com parceiros estritamente necessários para a execução dos nossos serviços, tais como transportadoras logísticas e plataformas de processamento de pagamentos, que se encontram igualmente vinculados a rigorosos padrões de confidencialidade.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas, incluindo a encriptação de dados em trânsito, para proteger as suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

4. Os Seus Direitos

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador detém o direito de solicitar o acesso, retificação, apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Tem igualmente o direito de se opor ao processamento dos dados para fins de marketing e o direito à portabilidade dos mesmos.

Para exercer qualquer um destes direitos ou para esclarecer dúvidas adicionais relativas à nossa Política de Privacidade, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio.